Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Ebet

1Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ebet ("Công ty", "Chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại ebet.team ("Nền tảng").

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và tất cả các chính sách liên quan.
• Bạn đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận này theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

2Điều Kiện Tham Gia

Để được sử dụng dịch vụ trên ebet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Ebet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng, bao gồm cả việc xem nội dung liên quan đến cá cược. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu có nghi ngờ vi phạm về độ tuổi.

2.2 Cư trú và pháp lý

Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống. Ebet không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập Nền tảng từ khu vực có quy định cấm.

2.3 Năng lực hành vi

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không đang trong tình trạng bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của ebet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.

3.1 Thông tin đăng ký

Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ, và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống tại thời điểm đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên ebet. Hệ thống của chúng tôi có khả năng phát hiện các tài khoản trùng lặp dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã xác thực với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ ebet. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện.

• Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên ebet đều được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

4.1 Nạp tiền

Tiền nạp vào tài khoản ebet chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên Nền tảng. Ebet không chịu trách nhiệm về các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng của bạn. Trong trường hợp đó, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Để rút tiền thành công, tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện vòng cược nếu số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi.

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký trên ebet.
• Ebet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút lớn.
• Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

4.3 Giao dịch đáng ngờ

Ebet có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

5Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược trên ebet, bạn đồng ý tuân thủ các quy định cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược. Kết quả cược được xác định bởi hệ thống tự động và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là cược cuối cùng và không thể hủy.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ebet có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt.

6Khuyến Mãi Và Thưởng

Ebet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

6.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng các chiến lược cược chênh lệch (arbitrage) để khai thác ưu đãi, hay cấu kết với người khác nhằm gian lận hệ thống thưởng.

• Ebet có quyền hủy thưởng và thu hồi số dư liên quan nếu phát hiện lạm dụng.
• Quyết định của ebet trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ebet:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm hỏng hệ thống kỹ thuật của ebet.
• Chia sẻ hoặc đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, đồi trụy hoặc xúc phạm trên Nền tảng.
• Cấu kết với người khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng các tính năng của Nền tảng.
• Sử dụng dịch vụ ebet cho mục đích thương mại khi chưa được cấp phép bằng văn bản.

8Khóa Và Đóng Tài Khoản

8.1 Do người dùng yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo bạn đã rút hết số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản đóng có thể không được hoàn trả nếu không có yêu cầu rõ ràng trong vòng 30 ngày.

8.2 Do ebet quyết định

Ebet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3 Tự khóa tài khoản

Theo tinh thần chơi có trách nhiệm, ebet cung cấp tính năng tự khóa tài khoản tạm thời cho người chơi muốn kiểm soát hành vi cá cược. Bạn có thể yêu cầu khóa trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.

9Trách Nhiệm Và Giới Hạn

Ebet cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

9.1 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ebet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận hoặc dữ liệu.

9.2 Trách nhiệm của người dùng

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Ebet không tư vấn đầu tư hay đảm bảo bất kỳ kết quả nào. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và bạn chỉ nên cược với số tiền bạn sẵn sàng mất.

10Sửa Đổi Điều Khoản

Ebet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11Chơi Có Trách Nhiệm

Ebet tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi khuyến khích mọi người dùng thiết lập giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@ebet.team
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24/7
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của ebet

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất. Xem thêm các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp.